Términos y Condiciones

1. Información general

ENCAPS 360 es una plataforma digital de preparación para el examen SERUMS (Servicio Rural y Urbano Marginal de Salud), operada por Edgar Andre Anco Copaja, identificado con RUC 10712498949, con domicilio en Tacna, Perú. Al acceder y utilizar esta plataforma, el usuario acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad.

2. Descripción del servicio

ENCAPS 360 ofrece un servicio educativo digital que incluye:

Acceso a una base de datos de preguntas de exámenes SERUMS anteriores, organizadas por carrera y área temática.
Módulo de práctica con retroalimentación instantánea y explicaciones detalladas.
Simulacros de examen con condiciones similares al examen real (plan Premium).
Estadísticas de rendimiento por área (plan Premium).

3. Planes y precios

La plataforma ofrece dos planes de acceso:

Plan Free: Acceso gratuito al módulo de práctica, preguntas de exámenes anteriores y explicaciones detalladas.
Plan Premium: Acceso a todas las funcionalidades de la plataforma, incluyendo simulacros y estadísticas. El precio y la duración del plan Premium están sujetos al periodo de examen vigente y se muestran de forma clara en la página de planes antes de la compra.

Los precios incluyen el IGV correspondiente. ENCAPS 360 se reserva el derecho de modificar los precios, los cuales serán comunicados oportunamente en la plataforma antes de cualquier transacción.

4. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar la plataforma, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cada cuenta es personal e intransferible. ENCAPS 360 se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

5. Proceso de compra y pagos

Los pagos se procesan a través de Yape. Al realizar una compra, el usuario:

Acepta que el acceso Premium se activa inmediatamente después de la confirmación del pago.
Reconoce que el acceso Premium tiene una fecha de expiración vinculada al periodo de examen adquirido.
Entiende que la información de pago no es almacenada por ENCAPS 360.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo pero no limitado a textos, preguntas, explicaciones, diseño gráfico, código fuente y logotipos, es propiedad de ENCAPS 360 o de sus respectivos autores. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin autorización previa por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

ENCAPS 360 es una herramienta de preparación académica y no garantiza la aprobación del examen SERUMS. La plataforma se proporciona “tal cual” y ENCAPS 360 no será responsable por:

Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
Resultados académicos obtenidos por el usuario en el examen SERUMS.
Posibles errores en el contenido, los cuales serán corregidos al ser identificados.

8. Uso aceptable

El usuario se compromete a:

Utilizar la plataforma exclusivamente para fines educativos personales.
No compartir su cuenta con terceros ni permitir el acceso no autorizado.
No copiar, distribuir ni comercializar el contenido de la plataforma.
No intentar vulnerar la seguridad o el funcionamiento de la plataforma.

9. Protección de datos personales

ENCAPS 360 recopila y trata los datos personales del usuario (nombre, correo electrónico) de conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú. Los datos se utilizan únicamente para la prestación del servicio y no serán compartidos con terceros salvo obligación legal.

10. Modificaciones

ENCAPS 360 se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación. El uso continuado de la plataforma después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Para cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Tacna, Perú.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos a:

Correo: med360preparacion@gmail.com
WhatsApp: +51 949 653 330