Política de Privacidad
Última actualización: 23 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma es Edgar Andre Anco Copaja, identificado con RUC 10712498949, con domicilio en Monseñor Berroa 136, Urb. Monterrico, Tacna 23003, Perú, titular del nombre comercial ENCAPS 360. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribir a med360preparacion@gmail.com.
2. Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre completo y correo electrónico. Si te registras con Google, recibimos de Google tu nombre y tu correo electrónico.
- Datos académicos: la carrera que seleccionas, tu promedio universitario si decides ingresarlo, y tu actividad dentro de la plataforma (preguntas respondidas, resultados de simulacros y estadísticas de rendimiento).
- Datos de la transacción: el importe, la fecha, el periodo adquirido y el identificador de la operación devuelto por la pasarela de pagos.
- Datos del Libro de Reclamaciones: los que tú mismo consignas al presentar una reclamación o queja.
No recopilamos, no almacenamos y no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Esos datos son capturados y tratados directamente por Culqi, nuestra pasarela de pagos, sin pasar por nuestros servidores.
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos tus datos únicamente para: crear y mantener tu cuenta, proporcionarte el servicio contratado, mostrarte tu progreso y tus estadísticas, procesar tus pagos y activar tu acceso Premium, atender tus consultas y reclamaciones, y cumplir las obligaciones legales y tributarias que nos correspondan.
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
4. Encargados y transferencia internacional
Para prestar el servicio nos apoyamos en los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Google (Firebase): autenticación, base de datos y alojamiento de la plataforma. Los datos pueden almacenarse en servidores ubicados fuera del Perú.
- Culqi: procesamiento de los pagos con tarjeta.
Al aceptar esta política, el usuario presta su consentimiento para el flujo transfronterizo de sus datos personales hacia dichos proveedores, conforme al artículo 15 de la Ley N.° 29733.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta permanezca activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos tus datos personales y tu actividad en la plataforma, salvo la información de las transacciones, que debemos conservar durante el plazo que exige la normativa tributaria peruana.
6. Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley N.° 29733 y su reglamento, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento otorgado. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos directamente desde la sección Mi cuenta de la plataforma, o escribirnos a med360preparacion@gmail.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles. Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito mediante HTTPS, control de acceso por reglas de seguridad en la base de datos y gestión de credenciales mediante servicios de secretos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de protección adecuado al riesgo.
8. Menores de edad
La plataforma está dirigida a profesionales y egresados de ciencias de la salud, mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 14 años.
9. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos únicamente el almacenamiento local y las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y para el funcionamiento de la plataforma. No empleamos cookies publicitarias ni de perfilado de terceros.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página. Los cambios sustanciales se comunicarán a través de la plataforma.
11. Contacto
- Titular: Edgar Andre Anco Copaja — RUC 10712498949
- Dirección: Monseñor Berroa 136, Urb. Monterrico, Tacna 23003, Perú
- Correo: med360preparacion@gmail.com
- WhatsApp: +51 949 653 330